Requisitos técnicos
A continuación se enumeran los requisitos técnicos que debe cumplir para poder operar de forma correcta con el Portal.
Requisitos técnicos del Portal
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Navegadores compatibles
Consulta de requisitos recomendados de Navegador
Deshabilitar el bloqueador de ventanas emergentes en el navegador. Tenga en cuenta que puede tener más de un bloqueador de ventanas emergentes.
Cookies y JavaScript habilitados en el navegador.
- Ordenador
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Conexión de banda ancha según el volumen de documentación a presentar.
Certificado electrónico
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Certificado digital
Dicho certificado se utilizará para identificar a la persona (física o jurídica), o a su representante, que accede al Portal.
Los certificados soportados por el sistema son aquellos admitidos por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, entre los cuales se encuentran los más extendidos a nivel nacional y también otros certificados de ámbito europeo e internacional. Se pueden consultar los certificados admitidos revisando el documento de certificados admitidos o bien a través del siguiente enlace "https://sedeaplicaciones.minetur.gob.es/Prestadores/".
Si su certificado no se valida correctamente, pero sí se encuentra entre los especificados en el documento de certificados admitidos, rogamos se ponga en contacto con el servicio de soporte. -
Firma electrónica
Además de disponer de un certificado electrónico válido, para realizar una firma electrónica en el sistema deberá disponer del componente cliente de firma Autofirma que podrá descargar en el siguiente enlace:
Presentación de ofertas (Formulario Web)
Navegadores compatibles
En la presentación de ofertas web se hace uso de componentes criptográficos que se aseguran la integridad de las ofertas.
Estos componentes son compatibles con los siguientes navegadores:
- Google Chrome, última versión estable.
- Mozilla Firefox, última versión estable.
- Apple Safari, última versión estable.
- Microsoft Edge (Chromium), última versión estable.